Monday, November 25, 2013

Ātri atsvaidzinām krīzes komunikāciju pamatus

Attālinoties no emocijām, personīgajiem viedokļiem vai citu cilvēku/uzņēmumu komunikācijas veiksmēm/neveiksmēm, varbūt ir laiks ātri atsvaidzināt zināšanas par teoriju.
Šis modelis šajā krīzē nebūs pareizais. 





















Un protams, neizbēgamais vizuālis ātrākai uztverei. (Saite uz avotu)





Thursday, November 21, 2013

Interneta balsojumu pašapmierinošais pašapmāns

Šodien visi ziņu portāli pilni ar sensacionāliem tekstiem par to, ka interneta balsojumā "ASV laikraksta lasītāji" Rīgu atzinuši par jaukāko Eiropas pilsētu.

ASV laikraksta lasītāji Rīgu atzinuši par Eiropas pievilcīgāko pilsētu


Man īsti nav ne intereses, ne arī laika sazināties ar aptaujas rīkotājiem, lai noskaidrotu, cik no balsotājiem reāli ir USA Today lasītāji, vai cik balsotāju IP adreses nāk no ASV.

Aptauja pāris mēnešus klejoja pa latviešu Twitteri ar aicinājumu balsot. Skaidrs, ka rezultāti nepārsteidz nevienu.

Šodien tai pašā Twitterī daudzi raksti, ka principā vienalga, ka un kā ir sabalsojis, galvenais, ka laba reklāma Rīgai. Jo esam jaukāki par Venēciju, Dubrovniku un Prāgu!

  1. Riga, Latvia
  2. Bergen, Norway
  3. Innsbruck, Austria
  4. Dubrovnik, Croatia
  5. Chester, England
  6. Prague, Czech Republic
  7. Budapest, Hungary
  8. Santorini, Greece
  9. Venice, Italy
  10. Bruges, Belgium
Varētu piekrist, jo aptaujas rīkotāji nekādā veidā nebija papūlējušies, lai aptauja būtu pieejama tikai ASV interneta lietotājiem, vai arī pēc balsošanas atsijājuši acīmredzami neobjektīvos balsotājus no Latvijas. Tāpat skaidrs, ka citās pilsētās šī marginālā aptaujiņa nebija piesaistījusi nekādu interesi, vai arī - Venēcijas gadījumā - vietējie iedzīvotāji būtu laimīgāki par mazākiem tūristu bariem.

Taču tik pat neobjektīvi ir vietēji mediji, kas ar kliedzošiem virsrakstiem uzsver ASV lasītāju balsojumu, liekot domāt, ka amerikāņi pēkšņi ir sajukuši prātā un Rīgu pēkšņi uzskata par svarīgāko pieturas punktu Eiropā. Šī ziņa drīzāk būtu jāliek sadaļā Humors, vai Kuriozi, pie citām internetā atrastajām dīvainībām.

To, cik patiesībā švaki ir ar to Rīgas "jaukumu" norāda kaut vai attēlu redaktoram pieejamo stoka attēlu izvēle - veca bilde ar cauru Doma jumtu.